РЖД начнут продавать билеты на электрички с проверкой личности через госмессенджер «Мах»
Глава «Российских железных дорог» объявил о запуске продажи билетов на электрички с идентификацией личности через госмессенджер «Мах». По его словам, новый порядок начнёт действовать в сентябре текущего года; пользоваться им смогут более 20 миллионов льготников.
Ранее пилотный сервис уже запустили в Новосибирской области: покупка происходит через чат‑бот — выбирают дату и маршруты, тип билета и оплачивают через Систему быстрых платежей. Перевести практику на Омскую и Кемеровскую области, Алтайский и Красноярский края планировали в ближайшее время, а затем — масштабировать на все пригородные компании сети РЖД.
Как будет проходить покупка
Пассажиру нужно обратиться к чат‑боту в мессенджере, указать станции и дату, выбрать тип билета и оплатить покупку. Для подтверждения личности и возраста используется цифровой ID — QR‑код, сгенерированный в приложении на основе аккаунта «Госуслуг».
Законодательная база и распространение сервиса
В конце прошлого года вступил в силу закон, который упростил использование цифрового ID в ряде случаев и фактически приравнял возможности мессенджера к удостоверению личности для подтверждения возраста и идентификации на массовых мероприятиях. Летом 2025 года был подписан закон о создании «суверенного мессенджера», после чего власти активнее начали продвигать сервис: в него интегрировали школьные и жилые чаты, переписку чиновников и сотрудников госкомпаний, а также связали с порталом государственных услуг.
Параллельно регулятор заблокировал некоторые зарубежные мессенджеры, что также ускорило переход пользователей и служб на отечественный сервис.
Претензии к конфиденциальности
Эксперты неоднократно выражали опасения по поводу приватности данных. В политике конфиденциальности указано, что информация может передаваться по запросу в правоохранительные и финансовые органы. Анализ установочного файла приложения показал, что сервис способен собирать геолокацию, список установленных приложений и другие данные устройства, а также имеет технические возможности записи звука и видео и отслеживания ввода.
Некоторые международные компании ранее отмечали риск отнесения мессенджера к категории потенциально вредоносных приложений, после чего соответствующие пометки были сняты.
