В Башкортостане планируют перевести до 100% интернет‑пользователей на мессенджер «МАХ» к концу 2026 года

Правительство республики поставило задачу увеличить аудиторию мессенджера «МАХ»

В постановлении о приоритетных задачах на 2026 год зачтено, что к концу 2026 года от 50% до 100% пользователей интернета в Башкортостане должны стать месячными активными пользователями мессенджера «МАХ».

Эта задача отнесена к направлению «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и формулируется как рост аудитории сервисов в «МАХ» до 50–100% от общей интернет‑аудитории региона.

По словам министра цифрового развития республики Геннадия Разумикина, жители активно пользуются региональными сервисами в мессенджере: на конец марта более 100 945 человек хотя бы раз воспользовались чат‑ботами.

«МАХ становится универсальным инструментом. Сейчас это не только способ общения, но и платформа для получения государственных и муниципальных услуг, подтверждения личности и подписания электронных документов с помощью госключа», — отметил министр.

По данным ведомства, совокупная аудитория государственных информационных каналов и учреждений в мессенджере превысила 500 тысяч пользователей.

Наиболее востребованные региональные сервисы

  • запись на приём к врачу
  • услуги МФЦ республики
  • цифровая образовательная платформа Elschool
  • сервисы «Молочная кухня»
  • ГУП РБ «Уфаволоканал»

Контекст: в последние годы в России применялись ограничения к некоторым зарубежным сервисам и мессенджерам, что способствовало росту роли отечественных платформ и активному внедрению локальных решений в работе органов власти и бюджетных организаций.

Региональные власти подчёркивают, что цель перевода пользователей — упростить доступ к госуслугам и повысить эффективность цифровых сервисов, однако отмечаются и потенциальные риски, связанные с централизацией сервисов и снижением конкуренции.