Банки массово штрафуют за пересылку данных клиентов в WhatsApp

Российские суды начали привлекать банки к ответственности за пересылку персональных данных граждан через зарубежные мессенджеры, в первую очередь через WhatsApp. Протоколы по таким делам оформляет Роскомнадзор.

Детали дела

• С марта 2025 года в судах зарегистрировано как минимум 21 дело по статье 13.11.2 КоАП (незаконное использование иностранных информационных систем).
• В качестве оснований для штрафов приводились уведомления о задолженностях, отправленные клиентам через WhatsApp, где указывались имена граждан и суммы долга.
• Размеры штрафов в опубликованных решениях варьируются от 100 до 200 тысяч рублей.
• Среди оштрафованных — крупные банки: один из первых прецедентов — штраф в 200 тысяч рублей для «Уралсиба», а в декабре аналогичное наказание получил и Сбербанк.

Эксперты отмечают, что практика сигнализирует об ужесточении контроля за использованием иностранных информсистем при обработке и передаче персональных данных клиентов банков.