Российские компании не спешат отказываться от заблокированных мессенджеров в работе

До 70% российских компаний продолжают использовать Telegram, WhatsApp и другие ограниченные в России зарубежные платформы для решения рабочих задач. Еще около 35–40% организаций перешли на смешанную модель, совмещая такие сервисы с корпоративными мессенджерами и другими внутренними системами связи.

Ограничения Telegram ускорили переход к корпоративным решениям

После введения ограничений на работу Telegram в конце марта 2026 года интерес бизнеса к специализированным корпоративным мессенджерам резко вырос. По оценкам экспертов отрасли, полноценные корпоративные решения сейчас внедрены примерно у 15% организаций, однако большинство компаний все равно не отказывается от Telegram и других общедоступных приложений.

Специалисты отмечают, что мессенджеры за последние годы стали главным каналом деловой коммуникации и в значительной степени вытеснили электронную почту и даже телефонные звонки. Ограничения в работе популярных платформ привели к сбоям в рабочих процессах и показали, насколько сильно бизнес зависит от внешних сервисов связи.

Рынок корпоративных мессенджеров растет, но зарубежные сервисы сохраняют роль

На фоне ограничений российским компаниям приходится вкладываться в отдельные корпоративные ИТ‑решения. В компании TrueConf сообщают, что с начала года число запросов на корпоративные мессенджеры удвоилось. В VK Tech фиксируют двукратный рост числа пользователей облачной версии VK WorkSpace. В экосистеме «Яндекс 360» уже работают более 170 тыс. организаций. В МТС отмечают, что после введения ограничений на Telegram количество новых регистраций в их корпоративных сервисах выросло в 14 раз.

По словам владельца продукта DION.Чаты Станислава Полянского, бизнес активно ищет замену Telegram, и количество обращений за последний квартал увеличилось примерно на треть. Вместе с тем, по оценке руководителя компании «Интернет‑розыск» Игоря Бедерова, зарубежные мессенджеры, в том числе Telegram, скорее всего сохранятся как канал для внешних контактов и личной переписки, даже при дальнейшем развитии корпоративных решений.