Рейтинг и способ расчёта
Рейтинг клиентоориентированности ведомств при оказании государственных услуг подготовил Аналитический центр при правительстве России и представил на закрытом совещании у вице‑премьера Дмитрия Григоренко.
В основу оценки легли степень удовлетворённости пользователей, доля неоказанных услуг, нарушение сроков и частота сбоев в IT‑системах.
Лидеры и аутсайдеры
Лучшие показатели показали Минфин и Федеральная налоговая служба; у Росреестра рейтинг составил 96%. В среднем по ведомствам итоговый показатель достиг 76%.
Тремя худшими по качеству оказания госуслуг стали Росавиация (53%), Государственная фельдъегерская служба (51%) и МВД (50%).
Если у вас возникли проблемы с VPN на телефоне, можно воспользоваться инструкциями по настройке и устранению неполадок в соответствующих руководствах провайдеров и официальных документах.
