Что произошло
Исполняющий обязанности мэра Уфы Рустам Шарипов впервые провёл оперативное совещание в открытом формате. Встреча вызвала живой интерес у горожан — обсуждали актуальные жалобы и работу муниципальных служб.
«Вот сейчас по тем часто встречающимся обращениям нужно какую‑то градацию сделать. И раз в неделю мне предоставлять информацию. Я и социальные сети отслеживаю. Было бы неплохо, чтобы мы могли на своём уровне посодействовать решению тех или иных задач»
Идея ввести систему приоритетов для обращений выглядит логично: речь о том, чтобы чаще информировать руководство и быстрее реагировать на повторяющиеся проблемы.
«Вместе с вами тоже видим, что есть отставание и по ямочному ремонту. Большая просьба главам районов — обратите внимание на то, чтобы ваши службы усилили работу. Ну и в целом работу по дорожной деятельности нужно ускорить»
Владельцы колясок, водители и пешеходы давно жалуются на состояние дорог. В ответ чиновники обещают усилить ямочный ремонт и ускорить дорожные работы, но горожане отмечают, что проблема носит системный характер.
«В воскресенье еду по городу еду и кажется, что темновато. Я сразу набираю Сергея Петровича и он мне говорит, что это десятилетиями выверенная схема… Принципиальная позиция — уфимцы не должны ходить в темноте из‑за экономии или проблем с освещением»
Тема уличного освещения вызывает сомнения у жителей: с одной стороны, чиновники ссылаются на схемы и экономию, с другой — обещают, что безопасность горожан важнее сокращения расходов.
«Стрессоустойчивость горожан падает. Определённая тревожность у людей есть… Чтобы семья и ребёнок более доверчиво к вам относились, нужно в скобках пояснить чем занимается ваша служба»
Мэр призывает к разъяснительной работе: по словам администрации, горожанам следует понятнее объяснять функции служб и порядок обращений, чтобы снизить тревожность и конфликты.
В целом на совещании прозвучали как обещания активизировать работы по дорогам и освещению, так и критические замечания о том, что отдельные проблемы носят системный характер и требуют комплексных решений. Жители ждут реальных изменений и контроля за исполнением обещаний.